ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

Российская Федерация 09.01.2024 год
Ознакомьтесь, пожалуйста, с настоящим договором-офертой прежде, чем продолжить оформление услуги и ее оплаты. 
1. Общие положения. 
1.1. Данный документ является официальным предложением на заключение договора возмездного оказания услуг (публичной офертой) между Индивидуальный предприниматель Морозова Юлия Владимировна ИНН 770770926757 ОГРНИП 320774600326410, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», и юридическим или физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», а вместе именуемые «Стороны» и содержит все существенные условия предоставления информационно-консультационных Услуг. 
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной офертой (далее — «Оферта»), и в случае принятия изложенных ниже условий физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляя оплату услуг, производит Акцепт этой Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ оплата услуг Заказчиком является Акцептом Оферты, что считается равносильным заключению настоящего договора на условиях, изложенных в Оферте. При этом договор оферты считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае. 
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг. В отношении Услуг, предлагаемых Исполнителем при частичной оплате (специальном предложением) с условиями оплаты по частям, полным и безоговорочным Акцептом настоящей Оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной Сторонами суммы. 
1.4. Совершая действия по Акцепту настоящей Оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право, не оговоренное выше, вступать в договорные отношения с Исполнителем. 
1.5. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Оферта» — настоящий документ, опубликованный на официальных интернет-страницах Исполнителя, адресованный неограниченному кругу физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. «Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 1.2. Оферты.
«Заказчик» — лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем оказываемых согласно настоящей Оферте Услуг;
«Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Морозова Юлия Владимировна, где исполнителем по Оферте выступает Морозова Юлия Владимировна, либо назначенные уполномоченные лица, либо третьи лица, привлеченные для реализации обязательств в рамках Оферты.
«Услуги» — оказываемые в рамках Оферты платные онлайн консультационные услуги в сфере психологии в соответствии с п. 2. Оферты.
«Тариф», «Тарифы» — описание услуг и их стоимость опубликованные в Телеграм-чате, Телеграм-канале, на платформе Getcourse.
2. Предмет Оферты. 
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги консультирования в сфере психологии в сети Интернет, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с ценовой политикой, размещенной в Телеграм-чате, Телеграм-канале, сайте, платформе Getcourse на дату акцепта настоящей оферты.
2.2. Процесс получения услуги происходит в формате интернет взаимодействия между Заказчиком и Исполнителем через телекоммуникационную сеть Интернет путем проведения групповых консультаций. О полном перечне Услуг, их стоимости, тематике, содержании, времени начала, сроков исполнения Исполнитель информирует Заказчика через телекоммуникационную сеть Интернет с использованием Телеграм-чата, Телеграм-канала, электронной почты.
2.3. Заказчик, производящий Акцепт этой Оферты, подтверждает, что является дееспособным, осознает и понимает значение своих действий. 
2.4. Моментом начала оказания услуг является момент направления Исполнителем Заказчику ссылки на регистрацию на платформе GetCourse в рамках прописанной программы для Заказчика посредством электронной почты на адрес, в Телеграм-мессенджер, указанный Заказчиком в рамках исполнения пункта 5.1. настоящей Оферты.
3. Исполнитель вправе:
3.1. Выбирать любую форму и формат общения и/или взаимодействия с Заказчиком для достижения наилучшего результата.
3.2. Самостоятельно определять форму и метод оказания Услуги в рамках обязательств по настоящей Оферте.
3.3. Оказывать услуги онлайн как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.
3.4. Защищать свои авторские права на созданную Исполнителем авторскую методику.
3.5. Самостоятельно определять ценовую политику услуги.
3.6. Приступить к оказанию услуг только после Акцепта настоящей Оферты Заказчиком.
3.7. Мгновенно расторгнуть условия Оферты с Исполнителем в одностороннем порядке без возврата денежных средств в случае нарушения условий Оферты со стороны Исполнителя.
3.8. Не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по обстоятельствам неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных, необходимых для оказания услуг.
4. Исполнитель обязан: 
4.1. Оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к программе групповой терапии на период изучения Заказчиком материалов. 
4.2. Обеспечить Заказчика доступом к групповой программе поддержки и познакомить с графиком проведения онлайн мероприятий по электронному адресу и/ или Телеграм-мессенджер указанному Исполнителем в соответствии с пунктом 5.1.
4.3. Соблюдать установленный график подачи материала лично или с помощью третьих лиц.
5. Заказчик вправе:
5.1. Дать согласие на обработку персональных данных и познакомиться с политикой конфиденциальности, указать свое ФИО, электронную почту, телефон, информацию о себе, в электронной форме через Телеграм-мессенджер, представленной Исполнителем до Акцепта настоящей Оферты.
5.2. Принять настоящую Оферту или отказаться от ее принятия.
6. Заказчик обязан:
6.1. До Акцепта Оферты принять выбранный тариф, принять условия оферты.
6.2. Посещать все мероприятия в рамках составленной программы лично, без предоставления доступ третьим лицам.
6.3. Открыто и своевременно предоставлять Исполнителю информацию о своих результатах.
6.4. Самостоятельно проверить и обеспечить наличие у себя технической возможности получения Услуги, создать условия для проведения онлайн встреч с Исполнителем: отсутствие каких-либо посторонних звуков, движения на заднем фоне других лиц и т.п., устранять обстоятельства, препятствующие или затрудняющие проведение онлайн сессий.
6.5. Не продавать, не перепродавать, не дарить и не выдавать за свое произведение авторскую программу, полученную от Исполнителя в рамках услуги по настоящей Оферте.
6.6. Не использовать предоставленные Исполнителем при оказании Услуг материалы и полученную информацию без письменного согласия Исполнителя в коммерческих целях.
6.7. Не использовать предоставленные Исполнителем при оказании Услуг материалы в целях, приводящих к имущественному и материальному ущербу Исполнителя.
6.8. Не распространять, в том числе третьим лицам, не копировать, не сохранять, не пересохранять, не размещать, не загружать, не публиковать любыми способами в общедоступных открытых и закрытых источниках для любого круга лицо без письменного согласия Исполнителя в коммерческих целях.
6.9. Не принимать участие в онлайн встречах в рамках прохождения программы группового самопознания в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
6.10. Принять на себя ответственность за собственное состояние эмоционального равновесия, равно как и психическое и психологическое состояние. В случае необходимости самостоятельно обратиться к психологу. 
6.11. Не передавать информацию, полученную от Исполнителя/участников программы групповой терапии, носящую конфиденциальный характер третьим лица.
6.12. Не допускать нарушения условий настоящей Оферты, так как это приведет к мгновенному расторжению условий Оферты Заказчиком в одностороннем порядке без возврата денежных средств.
6.13. Не допускать просрочки платежа в случае использования системы рассрочки платежа. 
6.14. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, третьим лицам, действующим от имени Заказчика и другим клиентам Исполнителя, не затрагивать их честь и достоинство.
7. Стороны пришли к соглашению о том, что Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящей Оферты в одностороннем порядке, в случае передачи Заказчиком третьим лицам доступа на программу и информационных материалов. В случае одностороннего отказа от предоставления услуг Исполнителем по данному основанию оплаченная ранее Заказчиком стоимость услуг Исполнителя возврату не подлежит, при этом у Исполнителя появляется право на взыскание упущенной выгоды и иного ущерба, нанесенного деятельностью Исполнителя.

8. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. При этом, в случае не поступления письменных претензий к качеству и объему оказанных услуг в течение трех календарных дней со дня фактического окончания оказания услуг, оказанные услуги считаются принятыми Заказчиком по качеству и объему, что приравнивается Сторонами настоящей Оферты к подписанию Акта приема-передачи оказанных услуг.
9. Стороны пришли к соглашению о том, что, если Заказчик не осваивает надлежащим образом программу в силу личностных качеств или пропуска дней, независимо от причин, эти обстоятельства не могут являться доказательством некачественного и ненадлежащего оказания Услуг Исполнителем.
10. Заказчик осведомлен о том, что конкретные результаты зависят от факторов, на которые Исполнитель не может повлиять, к числу которых относятся индивидуальные особенности Заказчика по использованию и внедрению информации, добросовестное выполнение домашних заданий, рекомендации Исполнителя, сфера деятельности Заказчика и прочее. 
11. Стоимость и порядок оплаты оказываемых услуг.
11.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке и информирует Заказчика путем размещения их на платформе Getcours, сайте или в Telegram-чате.
11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата публикации информации на платформе. 
11.3. При этом изменение цен не коснется Заказчика, если Услуга уже оплачена до момента изменения ее цены.
11.4. Услуги, оказываемые по настоящему Договору, оплачиваются путем 100% оплаты или в случае согласия Исполнителя, частичной предоплаты стоимости услуг до начала оказания Услуг. Услуги оплачиваются:
путем оплаты электронными денежными средствами;

путем оплаты через платежные терминалы либо интернет — банкинг;

путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;

иным способам по предварительному согласованию с Исполнителем. 

11.5. Оплата услуг по настоящему Договору производится в безналичном порядке. При этом моментом оплаты является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
11.6. Стороны пришли к соглашению о том, что Заказчику может быть отказано в получении Услуги с желаемой даты начала совместной работы в случае, если места на авторскую программу закончились. В этой связи Заказчик осознает необходимость оплаты стоимости Услуг в сроки, оговоренные при бронировании места на программу.
11.7. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов по предоставлению доступа ко всем авторским материалам, к котором он получил доступ.
11.8. В случае получения Исполнителем от Заказчика отказа от Услуги, приведенной к бронированию места и это в свою очередь ограничило дальнейшую продажу услуги на это место, то Исполнитель вправе взыскать неустойку штраф в размере 500000 (пятьсот тысяч) рублей, направив Заказчику претензию либо путем автоматического списания со счета Заказчика. 
11.9. Стороны пришли к соглашению, что в случае не предоставления оплаченной услуги со стороны Исполнителя в течение тридцати календарных дней с даты оплаты, Заказчик имеет право потребовать возврата денежных средств. По истечении этого времени любые требования по возврату денежных средств не допускаются и не рассматриваются, возврат денежных средств не производится, а устранение технических, информационных и организационных проблем по обеспечению доступа к обучающим материалам Исполнитель обеспечивает за свой счет.
11.10. В случае удовлетворения Исполнителем требования Заказчика, при соблюдении пункта 12.1 настоящей Оферты, по возврату уплаченных денежных средств Исполнитель обязуется вернуть оплаченные денежные средства Заказчику за вычетом возмещения расходов Исполнителя (комиссии платежных систем, взимаемые при переводе денежных средств на и со счета Исполнителя, стоимость услуг банка за предоставление денежных средств, оплата услуг привлекаемых исполнителей, оплата электронных сервисов), что составляет от 20% до 80% от стоимости Услуг Исполнителя по полному тарифу без учета скидок, если таковые не предоставлялись. 
11.11. В случае невозможности исполнения услуги, возникшей по вине Заказчика (не воспользовался ссылкой, не имеет интернет-доступа, не прочел инструкции, не задал своевременно уточняющие вопросы и другие причины, препятствующие использованию услуги) услуга по оплате предоставленного доступа к обучающим материалам подлежит оплате в полном объеме.
11.12. Принимая Оферту, Заказчик принимает на себя ответственность за то, то Услуга по Оферте предназначена для людей, ясно осознающих, что ответственность за их здоровье и благополучие до, во время и после онлайн-встреч Исполнителем лежит на них самих. 
11.13. Исполнитель осознает и принимает факт того, что программа не является гарантированным способом получения какого-либо ожидаемого результата и не является психотерапией.
11.14. В процессе применения техник программы маловероятно, но возможно возникновение острых нежелательных эмоциональных состояний. В случае появления подобных симптомов, Заказчик принимает всю ответственность за происходящее на себя и самостоятельно решает вопрос с привлечением иных специалистов для регулирования своих собственных состояний. 
12. Порядок урегулирования споров.
12.1. Каждая Сторона вправе направить претензию другой Стороне в случае возникновения спорной ситуации в трехдневный срок. 
12.2. Ответ на претензию спорная Сторона должна дать не позднее 10 рабочих дней даты получения претензии. 
12.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
12.4. Досудебный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
12.5. Не урегулированные в претензионном порядке споры подлежат разрешению в судебном порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
13. Заключение, изменение, расторжение настоящего Договора.
13.1. Договор считается заключенным и вступает в силу по истечению 24 часов с момента внесения оплаты (Акцепта) на расчетный счет Исполнителя за выбранную Заказчиком Услугу.
13.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на официальной интернет-странице.
13.3. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 5 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Все уведомления направляются по адресу, указанному в настоящем Договоре. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на прежних условиях.
13.4. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до фактического исполнения Договора.
14. Авторское право.
14.1. Авторские права на программу групповой терапии принадлежат автору — Индивидуальному предпринимателю Морозовой Юлии Владимировне. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания программы и действуют бессрочно.
14.2. Исключительное право на программу групповой терапии принадлежат автору — Индивидуальному предпринимателю Морозовой Юлии Владимировне. 
14.3. Исполнитель передает Заказчику неисключительные имущественные права на использование материалов программы групповой терапии на время ее прохождения.
14.4. Информация, передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
14.5. В случае нарушения авторских прав Заказчиком, он будет нести ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.

15. Заключительные положения.
15.1. Информация, передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и не может передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя. В случае нарушения Заказчиком данного пункта, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор, при этом оплаченная Заказчиком стоимость услуг Исполнителя возврату не подлежит. За нарушение прав на результаты интеллектуальной деятельности Заказчик несёт предусмотренную законом ответственность.
15.2. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, указанном Заказчиком в Заявке, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии. 
15.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. 
16. Реквизиты Исполнителя: 
Индивидуальный предприниматель Морозова Юлия Владимировна 
ИНН: 770770926757 
ОГРНИП 320774600326410
Расчетный счет: № 40802810102500105095 Название банка: ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ» БИК: 044525999 Город: МОСКВА Корр. счет: 30101810845250000999